Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 35

за 6 міс 1
за 12 міс 3
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (35)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Катерина0404 не рекомендує цей магазин
13 лютого 2024

Купив: пуховик PUMA Пуховик Packlite Down Jacket 84940701 M Black (4064537687178), Замовлення №2396422

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Ваше звернення було розглянуто керівництвом та в якості виключення прийнято для обміну. Сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами!
Vadim2023 не рекомендує цей магазин
15 серпня 2023

Хотів купити: ФУТБОЛКА PUMA ESS SMALL LOGO TEE 140570

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Замовив на сайті магазину футболку PUMA ESS SMALL LOGO TEE та оплатив. Згодом магазин повідомив, що товару немає та зробив операцію повернення коштів. Магазин виставляє на сайті товар якого немає вже давно в наявності, отже не цінує час клієнтів (потраченицй на замовлення) чи заманює акційнними товарами, щоб люди підписалися на їх рекламу. Не рекомендую цей магазин.
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Така ситуація цілком можлива, адже перед відправкою замовлення товар проходить детальну перевірку на відсутність дефектів. Скоріш за все, на футболці був виявлений виробничий дефект, в такому разі ми не можемо відправити замовлення. Ми ні в якому разі не маємо наміру вводити наших клієнтів в оману. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про нас. Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!
Вадим Сабалаев не рекомендує цей магазин
24 травня 2023

Хотів купити: Nike Air Max SC - 3638 грн. / 1 шт. Nike Air Max 90 Futura - 4274.1 грн. / 1 шт., Замовлення #2228883

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня, Вадим! Дякуємо за Ваше звернення. Уточнили інформацію щодо Вашого замовлення. Ваше замовлення було оформлено 19.05.2023 о 12:18 на суму 7912,00 гривень. На період, коли товари проходили перевірку на складі ця сума була заблокована на Вашій карті, згодом виявили, що однієї пари взуття немає в наявності, її видалили з Вашого замовлення та розблокували її вартість на Вашій картці. Після чого відбулося списання банком та нашою компанією суми 3 638,00 гривень 19.05.2023 о 14:43 за другу пару взуття. За помилкою нашого менеджера Ваше замовлення було скасовано і повернуто суму 3638 гривень на карту 22.05.2023 о 10:32. Також, відправимо Вам підтвердження щодо повернення коштів. З менеджером, який зробив помилку була проведена бесіда та вжиті відповідні заходи. В якості вибачення, на Вашу клубну карту буде нараховано 1000 бонусів, які Ви зможете використати, як знижку до - 30% на товари "Нова колекція". Термін їх дії 14 днів. Ви можете звернутися у будь-який час, коли вам буде зручно, для нарахування. Компанія MEGASPORT перепрошує за ситуацію яка склалася, для нас вона є недопустимою. Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження про нас. Будемо намагатися зробити все можливе, щоб у Вас змінилася думка. Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!
Виктория Корсунова не рекомендує цей магазин
25 квітня 2023

Купив: Кросівки New Balance model MR530, Замовлення №2202580

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! У нас на сайті розмірна сітка вказана у співвідношенні довжини стопи до європейського розміру. Тому при виборі розміру потрібно опиратись на довжину стопи (а саме, на довжину від п'ятки до великого пальця). У різних брендів різна розмірна сітка, тому для зручності вказуємо саме довжину стопи. Також, Ви завжди можете звернутися до контакт-центру для уточнення деталей щодо розміру, зможемо зробити фактичні заміри устілки на складі. Із-за технічних причин в інтернет-магазині обміну немає, але є повернення. Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення товару належної якості можна здійснити протягом 14 - ти днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні, збережено усі бирки (прикріплені до товару пломбою), коробку (для взуття). Дякуємо за Ваш відгук та зауваження щодо нашої роботи – виправлятимемо недоліки. Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!
Денис Емельяненко не рекомендує цей магазин
23 квітня 2023

Хотів купити: Кросівки Puma X-Ray Speed Lite 150875

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність умов оплати

Не рекомендую никому. Наложенного платежа нет, товар вам доставляют бесплатно, но если он не подошел по размеру (как в моем случае), то обратную доставку платишь сам. Даже не на отделение, а именно АДРЕСНУЮ доставку оплачивай. И теперь неизвестно когда деньги вернут. Ужасный сервис, и отношение к покупателю.
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Наші склади знаходяться по всій території України, для запобігання спірних ситуацій, які можуть виникати на відділеннях служб перевізників, доставка повернень здійснюється на пряму адресу складу звідки здійснювалася відправка замовлення. Детальні умови для повернення замовлення описані на нашому сайті у розділі "Повернення товару". Повернення обробляється протягом 3-х робочих днів з моменту надходження товару на склад. Кошти за повернений товар зараховуються протягом від 3-х до 14 робочих днів (термін зарахування залежить від Вашого банку) з моменту опрацювання повернення. Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!
Представник магазину «MEGASPORT»
Доброго дня!
11 березня 2024 Відповісти
InnaL не рекомендує цей магазин
14 листопада 2022

Купив: Легінси Day in Motion 7/8 Tights 671069/01

Сподобалося: наявність

Не сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

...розгорнути
Відповідь представника «MEGASPORT»
Добрий день! На сайті вказана достовірна інформація, про товар. Якщо Вас цікавить, конкретна модель, розмір, додаткові заміри, Ви завжди можете звернутись у будь який зручний месенджер або до контакт центру. На сайті доступна оплата онлайн, про це ми інформуємо в умовах оплати та доставки. Післяплати немає. Кошти за замовлення, яке Вам не підходить, повертаємо у термін до 3-х робочих днів після отримання. Зарахування коштів, по термінам банку емітента складає до 14-ти банківських днів. Уточніть, будь ласка, Ви отримали кошти? Очікуємо на вашу відповідь, гарного Вам дня!
InnaL
Доброго дня, -по-перше - я не розумію хто мені відповів - нема ні ім'я, ні посади - це не повага до споживача; -по-друге - про достовірність - Інформація на вашому сайті не відповідає виробам котрі ви пропонуєте споживачам. Так як ви відповіли мені - так відповідає людина котра немає досвіду в використанні легінсів. Повторюю ще раз - постійно ношу розмір L Puma, Модель Легінси Day in Motion 7/8 Tights 671069/01 - бракована модель - завужена на голені, а стегна широкі - зайві 5 см, легінси не тримаються на сідницях, їх потрібно тримати руками. Запросить модель з відповідним розміром поміряти цю модель і ви зрозумієте в чому річ; По-трете - що мені від вашої відповіді? вона не компетентна - коли я, як покупець не задоволена: річчю котру ви продаєте і не задоволена умовами повернення моїх грошей; по- четверте - грошей я не отримала кошти на поточний час! З нетерпінням чекаю на повернення грошей щоб з вашим не компетентним інтернет магазином «MEGASPORT» більше не спількуватися. Поверніть гроші!!!
17 листопада 2022 Відповісти
Представник магазину «MEGASPORT» відповів на коментар InnaL
Добрий день, Інна! Перевірили інформацію, по замовленню №2113066, кошти повернуто 14.11.2022 - 1701,5 грн. Очікуйте, будь ласка зарахування коштів на карту по термінам Вашого банку( до 14-ти банківських дня) Нам дуже шкода, що у вас склалась така думка. Очікуйте дзвінок від менеджера. З повагою, компанія "MEGASPORT"
18 листопада 2022 Відповісти
Pavel Alexandrovich не рекомендує цей магазин
19 червня 2022

Купив: Взуття, Замовлення №20400285397683

Сподобалося: наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відповідність ціни, повернення товару, сервісна підтримка

Доброго дня! На фото шнурки бiлого коляру, но це таке дiло виправне, але те що по заду е логотип фiрми кроссiвок на сайт, а тi що менi пришли немае! А це вже обман!!! И розмiр на сайт замовив 25,5 по стiльцi, а помiрив ще палиць влазе,тобто 26розмiр!
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня, Павел! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з цією ситуацією. У кожного бренду своя розмірна сітка, тому розміри на сайті вказані по довжині стопи, устілка може бути на 0.5-1 см більша. Нам дуже прикро, що Ви отримали товар не той, що заявлений на сайті, ми відкоригуємо інформацію, очікуйте, будь ласка, на повернення коштів. Ми розуміємо, що подібні інциденти не зміцнюють авторитет нашої компанії, і хочемо запевнити Вас, що нами будуть вжиті необхідні заходи щодо поліпшення сервісу та усунення недоліків для запобігання аналогічних ситуацій в майбутньому. Сподіваємось на подальшу успішну співпрацю.
Rick Red не рекомендує цей магазин
17 лютого 2022

Купив: CHAMPION MID CUT SHOE REBOUND VINTAGE MID

Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару

Не сподобалося: наявність, оформлення замовлення, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

...розгорнути
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня, Максим! Шкода, що у Вас склалось таке враження про наш магазин. Ми завжди працювали тільки для наших клієнтів. Дуже прикро, що товар Вас не влаштував і довелось оформлювати повернення((( Напишіть, будь ласка, номер Вашого замовлення для зворотного зв'язку. Або зв'яжіться з нами у Вайбер 073 075 07 07
Представник магазину «MEGASPORT»
Доброго дня, Максим. Перевірили інформацію по замовленнях. Ви оформили замовлення у нас на сайті №1008651 на кросівки Champion 44 розміру 11.02.22 Цього ж дня о 17:21 до Вас перетелефонував менеджер для підтвердження замовлення. 12.02.22 о 9:36 менеджер перетелефонував повторно, повідомити Вас що замовлених Вами кросівок не має у наявності, на складі. Але товар є на інших складах. Ви оформили нове замовлення №1009511 12.02.22 о 12:26 розмір кросівок вказали 42. Вказали не телефонувати до Вас для підтвердження замовлення. 15.02.22 о 18:53 Ви перетелефонували до нас на гарячу лінію, та повідомили що отримали невірний 42 розмір (який Ви обрали при оформленні замовлення) Менеджер, відправив Вам адресу на повернення замовлення, коштом відправника. Оскільки зі сторони компанії, Вам відправили розмір який Ви вказали в замовлені. Замовлення оформлено з оплатою при отриманні, після перевірки товару, Вам потрібно було відмовитись від замовлення на відділенні. Сподіваємось, що надалі Вас будуть переповнювати лише приємні емоції від покупок. Дякуємо за відгук! З повагою, компанія "MEGASPORT"
21 лютого 2022 Відповісти
Inna Strebkova не рекомендує цей магазин
30 листопада 2021

Купив: Топ

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: сервісна підтримка

...розгорнути
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня, Інно! Дуже прикро, що Вам був доставлений товар зі слідами попередньої примірки. Ми розуміємо, що подібні інциденти не зміцнюють авторитет нашої компанії. Кожний випадок розглядається індивідуально і ми прикладаємо максимум зусиль, щоб клієнт залишився задоволений. Як тільки Вам будуть актуальні бонуси напишіть нам на вайбер: 073 075 07 07 і ми їх одразу нарахуємо на вашу дисконтну карту. З повагою, компанія "MEGASPORT"
Inna Strebkova
Ваш магазин свой лимит доверия исчерпал. Все ваши "прикладання максимуму зусиль" - это только стандартные, ничего не значащие фразы. Вы себя проявили так, что я даже приложение удалила и больше ничего о вас знать не хочу. Точка.
2 грудня 2021 Відповісти
deezeey не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
28 листопада 2021

Купив: Nike everyday plus cushioned, набір шкарпеток Nike Носки 3ppk Dri Fit Lightweight SX4846-001 34-38 р 3 пары Черные (883412091381), Замовлення №916618

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Нам дуже прикро що склалася така неприємна ситуація та непорозуміння з доставкою товару. Наш менеджер 01.12.2021 року зв'язався з Вами та виправив дану проблему. Сподіваємось, що надалі Вас будуть переповнювати лише приємні емоції від покупок.